AVISO LEGAL

Por favor, lea los siguientes términos y condiciones cuidadosamente. Al realizar un pedido con nosotros, usted acepta las condiciones que aparecen a continuación. Estos términos y condiciones se actualizaron por última vez en enero de 2016. La presente página web www.somosdeporte.com es propiedad de SOMOS DEPORTE SL con CIF B70132212 y dirección fiscal en PLAZA LIANS 3, SANTA CRUZ ¿ OLEIROS ( A CORUÑA). Las condiciones Generales de Contratación regulan la relación de venta a distancia entre SOMOS DEPORTE SL y el usuario o cliente, de acuerdo con las estipulaciones legales, en especial, la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, al Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico. SOMOS DEPORTE SL se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en las Condiciones Generales. Dichas modificaciones podrán realizarse, a través de sus websites, por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores. No obstante, SOMOS DEPORTE SL se reserva el derecho de aplicar, en determinados casos, unas Condiciones Particulares de Contratación con preferencia a las presentes Condiciones Generales cuando lo considere oportuno, anunciándolas en tiempo y forma oportunos. El objeto de la página web es ofertar y publicitar las diferentes soluciones para mejorar la calidad de vida de las personas, entre ellas la entrega de packs de menús diarios de comida fresca y saludable. La duración del contrato quedará vinculada a la finalización del producto contratado. Como usuario o cliente declara expresamente conocer, entender y aceptar las condiciones de uso y estas condiciones generales de contratación. Del mismo modo, declara ser mayor de edad y tener la capacidad jurídica y de obrar necesarias para el acceso a los sitios web de SOMOS DEPORTE SL y la contratación por medio de los mismos. Es requisito imprescindible que se registre como usuario de la web para realizar la compra online. Puede acceder al apartado correspondiente para el registro en la propia web. De conformidad con lo que establece la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal, SOMOS DEPORTE SL informa a los usuarios que los datos personales recabados durante el proceso de registro y posterior compra, serán introducidos en un fichero bajo su responsabilidad, con la finalidad de tramitar dichas acciones por parte del usuario y gestionar actuaciones posteriores derivadas de las mismas. Asimismo, SOMOS DEPORTE SL informa de la posibilidad de ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante un escrito a la dirección PLAZA LIANS 3, SANTA CRUZ ¿ OLEIROS ( A CORUÑA) o a través del correo electrónico food@metodo.fit. Mientras no nos comunique lo contrario, entenderemos que sus datos no han sido modificados, que usted se compromete a notificarnos cualquier variación y que tenemos el consentimiento para utilizarlos a fin de poder fidelizar la relación entre las partes. Durante el proceso de compra deberá identificarse con el nombre de usuario y la contraseña proporcionados. Estos datos no serán públicos. Usted se hace responsable de tratar confidencial y responsablemente la identidad y contraseña obtenidas en el registro como cliente, no pudiendo cederlas a otro. Puede modificar la información registrada en cualquier momento, en su área de cliente. En este mismo apartado usted tendrá acceso a un histórico de sus servicios contratados, esté sólo es un apartado de consulta pero se permite su gestión, pudiendo el usuario eliminar aquellos registros que considere no es necesario visualizar. Por la contratación de servicios con SOMOS DEPORTE SL a través de sus websites el usuario o cliente declara expresamente conocer, entender y aceptar dichas condiciones de uso y generales de contratación. Del mismo modo el usuario declara ser mayor de edad y tener la capacidad jurídica y de obrar necesaria para el acceso a los sitios web de SOMOS DEPORTE SL y la contratación por medio de los mismos. El usuario se hace responsable de tratar confidencial y responsablemente la identidad y contraseña obtenidas en el registro como cliente, no pudiendo cederlas a terceras personas. Finalizado el proceso de compra el cliente recibirá una confirmación del mismo por correo electrónico. Es imprescindible que durante el proceso de compra el usuario indique un correo electrónico válido. Si en 24 horas desde la finalización del servicio no recibe la confirmación, póngase en contacto con SOMOS DEPORTE SL en el teléfono de atención al cliente +34 981 97 93 53 o mediante el correo electrónico food@metodo.fit Una vez efectuada la contratación del servicio, el usuario visualizará la confirmación de su solicitud en pantalla, pudiendo imprimir ésta como comprobante de la contratación. La confirmación de la contratación del servicio y el comprobante del mismo (impresión que hace el usuario) no tendrán validez como factura. Una vez prestado el servicio el cliente recibirá la correspondiente factura.

Características, oferta y entrega del servicio contratado
Al suscribirse a utilizar nuestros servicios, se formaliza un contrato vinculante entre nosotros y la persona identificada como el cliente en el proceso de compra.  Una vez realizado el pedido le llamaremos para concertar una consulta y nuestro Asesor se reunirá con usted y haremos una evaluación individual completa de su estado físico actual (niveles de condición física, las mediciones de grasa corporal, lesiones, etc.), estilo de vida en general y hábitos diarios. 
Si su objetivo es la pérdida de peso, esta evaluación es clave para ayudar a entender la estructura de su composición y la fuerza del cuerpo. Una vez realizada esta evaluación inicial detectaremos sus metas y recomendamos el mejor programa para alcanzarlos.

Todas las suscripciones tienen que ser por un mínimo de 10 días. Excepto el plan puesta en acción que se contrata cada 7 dias.
Tenga en cuenta que no podemos aceptar pedidos por menos de la longitud mínima del programa de 2 semanas (10 días mínimo).  Una vez que hayamos recibido el pago, revisaremos sus datos rápidamente y confirmaremos la aceptación de su pedido. Nota: Nos reservamos el derecho de rechazar las órdenes de clientes a nuestra discreción. Los servicios ofertados en nuestra tienda online, se detallan las características esenciales de los mismos. En caso de un servicio en oferta, siempre se indicará junto a sus características esenciales, el precio de oferta y la validez de la misma. En cumplimiento de la normativa vigente y, en especial de la Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información y del comercio electrónico, SOMOS DEPORTE SL ofrece en su apartado "Términos de Uso" información sobre todos los productos a contratar, sus características y precios. No obstante, SOMOS DEPORTE SL se reserva el derecho a retirar o cambiar los productos que se ofrecen a sus clientes a través de sus páginas web, mediante el simple cambio en el contenido de las mismas. De esta forma, los productos ofrecidos en cada momento por las websties de SOMOS DEPORTE SL se regirán por las Condiciones Generales vigentes en cada caso. Así mismo, la empresa tendrá la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a los productos mencionados. El servicio se prestará una vez realizada la evaluación inicial por parte de uno de nuestros asesores, una vez confirmado el pago del servicio contratado, SOMOS DEPORTE SL mantendrá informado al usuario a través de e-mail de, la explicativa del servicio y de la confirmación del servicio. Solo se podrá demorar la prestación del servicio en casos de incidencias técnicas que afecten al sistema y que impiden tal prestación. En tal caso, SOMOS DEPORTE SL llamará por teléfono al cliente informándole de la imposibilidad de dar cumplimiento al servicio contratado. Nuestra Guía rápida en nuestro sitio web establece lo que debe esperar de Food Me To Do.

Nuestro objetivo es proporcionar paquetes de comidas diarias nutricionalmente equilibradas y personalizadas para sus necesidades dietéticas.
Food Me To Do consta de entregas diarias según el tipo de programa elegido. Nos reservamos el derecho a realizar cambios en los menús a nuestra discreción. Las comidas están diseñados para ser objetivas con los beneficios para la salud.
Asesoramiento nutricional
Dispone de nutricionistas a su disposición para ayudar en la selección de sus comidas, con base a la información que usted nos proporcione. Si usted tiene alguna pregunta sobre los aspectos nutricionales de nuestro servicio, por favor háganoslo saber inmediatamente y estaremos encantados de comentarlo con usted. Nuestra nutricionista certificada ayuda a planificar los menús diarios, su consejo es sólo de carácter general y no debe confiarse en ella salvo en consejos específicos de salud (suplemento de 20¿ por cita). Puede que no seamos capaces de dar cabida a todas las necesidades alimenticias especializadas. En particular, en la actualidad no somos capaces de ofrecer a aquellos que tienen alergias que resultan en un shock anafiláctico o diabéticos que dependen de la insulina. 
Si tiene alguna duda acerca de su salud, usted debe ver a su propio nutricionista, nuestra nutricionista o al médico tan pronto como sea posible

Entregas
La entrega y transporte de su pedido está incluido en el pago. Realizamos envíos en A Coruña y toda su área metropolitana, excepto Betanzos, Abegondo y Carral. También podemos entregar a estás otras zonas excluidas, pero un recargo a consultar. Se le notificará de ello en el momento del pedido. Nuestro servicio no está disponible en ninguna otra área a menos que se acuerde en el momento de realizar el pedido. Podremos organizar la entrega a una dirección diferente a la dirección de facturación. Por favor, indique claramente la dirección de entrega al poner su orden. 
Puede darse el caso que necesitemos a zonas seguras de su casa o edificio con el fin de entregar su paquete Food Me To Do, por favor notifique de esto en el momento de realizar su pedido. Nos vamos a organizar con usted con el fin de obtener las llaves, pases o códigos antes de su primera entrega y nosotros, por supuesto, tener especial cuidado sobre su propiedad y de acceso a sus datos. Por favor manténganos al día con los cambios que podrían afectar a nuestra capacidad de entrega. Si no podemos acceder a su edificio debido a los cambios que no han sido notificados, vamos a tratar de ponernos en contacto con usted para hacer los cambios oportunos. Si no somos capaces de entregar, en tales circunstancias, nos reservamos el derecho de cobrar ese día. Póngase en contacto con nosotros al final de su suscripción para devolver sus llaves o pases si no desea continuar con Food Me To Do. La elaboración de las comidas se realizan de 2:00 am a 6:00 am garantizando sus propiedades y vamos a entregar su paquete Food Me To Do todos los días de su suscripción en el horario de las 6:30 am y las 8:00 am. Debido a circunstancias ajenas a nuestra voluntad, a veces nuestros envíos experimentan retrasos inevitables. En estas circunstancias, solicitamos respetuosamente que usted nos permita que hasta 9:00 am de la recepción de su paquete Food Me To Do. En el caso de que la entrega aún no se ha hecho o intentado a las 9:00 en cualquier día, vamos enviar su pedido de nuevo de forma gratuita o hacer un reembolso completo por ese día. No seremos responsables de ninguna falta de entrega, incluso si es culpa nuestra, a menos que usted nos notifique por teléfono antes de las 17:00 en el día anterior de cualquier modificación que quiera hacer en las características de su envio.

Propiedad de los bolsos + Gelpacks
Las bolsas y gelpacks en el que llega la entrega pertenecen a Somos Deporte SL. Por favor, deje las bolsas y paquetes de gel en la dirección de entrega para que puedan ser recogidos cada mañana por nuestros mensajeros y puedan ser reutilizados. Si tiene alguna bolsa o gelpacks restantes al final de su período de suscripción, vamos a organizar la recogida con usted en un momento conveniente. Si las bolsas no son devueltos durante 3 días consecutivos, nos reservamos el derecho de facturar por ellos a razón de 70 ¿ por bolsa y detener nuevas entregas hasta que sean devueltos o pagados en su totalidad.

Derecho de desistimiento
Según lo establecido el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, los productos que puedan deteriorarse o caducar con rapidez, están exentos de desistimiento.

Reclamación
Si el cliente desea presentar una reclamación, el establecimiento de SOMOS DEPORTE SL está situado en PLAZA LIANS 3 SANTA CRUZ OLEIROS (A Coruña) o a través del correo electrónico food@metodo.fit. Jurisdicción Asimismo, SOMOS DEPORTE SL se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere oportunas por la utilización indebida de su sitio web y contenidos o por el incumplimiento de las presentes condiciones. La relación entre el usuario y el prestador se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio español. De surgir cualquier controversia las partes podrán someter sus conflictos a arbitraje o acudir a la jurisdicción ordinaria cumpliendo con las normas sobre jurisdicción y competencia al respecto. SOMOS DEPORTE SL tiene su domicilio en A Coruña, España.